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공지사항

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제목 반품&교환 공지사항
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2016-06-10 17:40:55
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  • 조회수 788
평점 0점

저희 이너프를 이용해 주셔서 감사드립니다.

번거로우시더라도 반품&교환 전 해당내용을 확인 바랍니다!


반품 및 교환은 제품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.

제품의 특성상 개봉후 교환 및 반품이 불가하오니 참고 바라며,

구매금액별 지급받으신 사은품 미동봉시 반품이 불가합니다.

해당사항 요청시 고객센터(070-8621-7657/운영시간: 오전10시~오후4시)로 문의주시거나

게시판을 통해 해당 내용을 접수 바랍니다.

반품&교환요청이 접수되지 않은 상태에서 반품을 보내신 경우

불가하며 해당 품목은 고객님께 미통보, 착불 반송되오니 이점 참고 바랍니다.




▶ 오배송 및 제품불량시 교환
   왕복택배비 5000원 이너프 부담


▶ 오배송 및 제품불량 반품
    이너프 2,500원+고객님2,500원

    불량의 경우 정상제품 교환진행이 가능하온데

    변심으로인한 반품진행이 포함되기에 배송비는 반반부담 됩니다.


▶ 단순변심으로 인한 반품&교환
   1) 제품구매시 1만원미만으로 배송비 2,500원을 선 결제하신 경우
      고객님 부담 배송비 2500원 청구
  2) 제품구매시 1만원이상으로 무료배송을 받으신 경우

     전체상품 반품시 무료배송비 포함으로 고객님부담 배송비 5,000원 청구
     부분상품 반품시 구매금액이 10,000원 이상이 유지되는 경우 고객님부담 배송비 2,500원 청구



배송비는 이너프 계좌로 입금 또는 구매금액에서 차감하여 환불이 가능합니다.

농협은행 170927 - 51 -024908 예금주: ㈜이너프

국민은행 266001 - 04 - 001714 예금주: ㈜이너프

제일은행 644 - 20 - 290380 예금주: ㈜이너프




반품 및 교환 신청 접수 후 이너프에서 고객님의 수령주소지로 택배 반송예약을 진행 드립니다.

타택배 이용시 배송비는 사유에 관계없이 고객님 부담이며 CJ택배로만 회수접수만 가능합니다.

반송 접수 후 기사님 방문까지는 평일기준 1~3일정도 소요되며, 방문 전 기사님께서 드리는 연락을 꼭 받아주세요^^

감사합니다.

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